{"id":36980,"date":"2024-04-16T19:03:28","date_gmt":"2024-04-16T19:03:28","guid":{"rendered":"http:\/\/vidaandina.com\/?page_id=36980"},"modified":"2024-08-10T08:25:34","modified_gmt":"2024-08-10T08:25:34","slug":"politicas-de-entrega-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vidaandina.com\/es\/politicas-de-entrega-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Politicas de entrega y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h1>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE ENV\u00cdOS<\/h1>\n<p>Distritos Cobertura servicio Delivery Lima y Callao para los siguientes distritos .<\/p>\n<p>Barranco, Miraflores, San Isidro ,Magdalena, Surquillo ,Surco , San Borja, San Luis , Lince , Jes\u00fas Mar\u00eda, Pblo. Libre. San Miguel , El costo de env\u00edo es de S\/10 que ser\u00e1 facturado al momento de realizar el checkout. Delivery Gratis para compras superiores a S\/. 130.00<\/p>\n<p>Chorrillos. La Molina , Bellavista , La Punta, Cercado de Lima El costo de env\u00edo es de S\/15 -20 que ser\u00e1 facturado al momento de realizar el checkout<\/p>\n<p>*Para el Callao y los Olivos , el costo de la movilidad ser\u00e1 cotizado al momento de realizar el checkout . Atenci\u00f3n al cliente se contactar\u00e1 con usted antes del envio para enviarle el costo del delivery, que ser\u00e1 agregado al total de la compra. Para estos distritos solo aceptamos pagos con Yape o Transferencia antes de realizar el envio, No aceptamos pagos contraentrega.<\/p>\n<p>Nuestras entregas son realizadas a trav\u00e9s de veh\u00edculos y personal de la empresa.<\/p>\n<p>Todos nuestros precios est\u00e1n expresados en Nuevos Soles e incluyen I.G.V.<\/p>\n<h1>POL\u00cdTICA DE ENTREGAS<\/h1>\n<p>Los env\u00edos se realizan en 24 horas ,Los pedidos recibidos antes de las 22:00 pm. sin considerar domingos y feriados.<\/p>\n<p>Horario de entregas 9am a 7pm Lunes a S\u00e1bado.<\/p>\n<p>Para env\u00edos a otros distritos que no est\u00e9n en la relaci\u00f3n comun\u00edquese a atenci\u00f3n al cliente al siguiente n\u00famero 942-428-442 para consultar el tarifario de envi\u00f3.<\/p>\n<p>Para env\u00edos a otras provincias estos est\u00e1n sujetos a la tarifa de env\u00edos disponibles a nivel nacional. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n asumidos por el cliente.<\/p>\n<h1>POL\u00cdTICA RECOJOS EN ALMAC\u00c9N<\/h1>\n<p>Podr\u00e1n ser recogidas 24 horas despu\u00e9s de sus compra , sin considerar domingos y feriados, en nuestra almac\u00e9n Mz. L1 Lote 25 calle K sector 1 barrio 1 Urb. Pachacamac, Villa EL Salvador 00051, Per\u00fa , previa coordinaci\u00f3n por correo ventas@vidaandina.com o v\u00eda Telef\u00f3nica atenci\u00f3n al cliente. Al Whatsapp 977 666 896 . Los horarios de recojo son dentro Lunes a Viernes 9 am a 12:30pm y 2 pm a 5pm S\u00e1bados 9 a 12:00 pm.<\/p>\n<p>*Importante Siempre los pedidos sean recibidos antes de las 22:00pm y con previa comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>POL\u00cdTICA DE REEMBOLSO Y GARANT\u00cdA<\/h1>\n<p>En el caso de productos que sean mercanc\u00edas irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos despu\u00e9s de que se env\u00ede el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando :<\/p>\n<ul>\n<li>La descripci\u00f3n no se ajusta al producto, Producto da\u00f1ado , \u00f3 falla fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Procedimiento:<\/h2>\n<ul>\n<li>Devolver o cambiar el producto en un plazo de 2 d\u00edas calendarios luego de haber recibido el producto.<\/li>\n<li>Presentar el comprobante de pago (boleta o factura) que certifique la compra realizada.<\/li>\n<li>Comunicarse con atenci\u00f3n al cliente al 977 666 896 o al correo ventas@vidaandina.com<\/li>\n<li>El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones (empaque y etiquetas), tal cual fue recibido.<\/li>\n<li>Puedes solicitar el servicio de recojo de producto de manera gratuita \u00f3 coordinar la entrega en nuestro almac\u00e9n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para aprobar una devoluci\u00f3n Vida Andina Peru SAC puede tomarle un tiempo de 5 d\u00edas calendarios para pasar control de calidad , te enviaremos un correo con el informe t\u00e9cnico , si el producto cumple con todas las condiciones para ser devuelto, se proceder\u00e1 a gestionar el cambio de producto o reembolso de dinero seg\u00fan corresponda. No obstante, si Vida Andina Peru SAC determina que la falla o aver\u00eda fue provocada por un uso indebido, se te enviar\u00e1 una notificaci\u00f3n para que puedas recoger el producto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE ENV\u00cdOS Distritos Cobertura servicio Delivery Lima y Callao para los siguientes distritos . 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